Chính Sách Bảo Hành & Cam Kết Chất Lượng

Tại Bangten.vn, chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng cùng cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.

1. Thời Gian Bảo Hành

• Tất cả sản phẩm do Bangten.vn cung cấp được bảo hành miễn phí trong vòng 06 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.

2. Điều Kiện Bảo Hành

• Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất hoặc lắp đặt.

• Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và có giấy biên nhận chứng minh khách hàng đã mua hàng từ Bangten.vn.

• Các hư hỏng do lỗi người dùng như làm rơi vỡ, biến dạng, cháy nổ, ngấm nước hoặc tác động vật lý mạnh không thuộc phạm vi bảo hành.

3. Quy Trình Bảo Hành

• Khi phát hiện lỗi, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0967.689.066 hoặc email bangten.vn@gmail.com để được hướng dẫn chi tiết.

• Bangten.vn sẽ tiếp nhận yêu cầu và tiến hành kiểm tra, đánh giá sản phẩm.

• Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí trong thời gian sớm nhất.

4. Cam Kết Chất Lượng

• Bangten.vn cam kết cung cấp sản phẩm bảng tên, huy hiệu, thẻ nhựa và các vật phẩm in ấn theo yêu cầu đạt chất lượng cao nhất, đúng theo thiết kế và mẫu mã đã thỏa thuận.

• Mỗi sản phẩm trước khi giao đều được kiểm tra kỹ lưỡng nhằm đảm bảo không có lỗi về kỹ thuật hay ngoại quan.

• Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp thu phản hồi của khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

5. Hỗ Trợ Sau Bảo Hành

• Khi hết thời gian bảo hành, Bangten.vn vẫn hỗ trợ sửa chữa với mức chi phí ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.

• Chúng tôi tư vấn, hướng dẫn cách bảo quản để sản phẩm luôn bền đẹp trong quá trình sử dụng.